התנהגות ארגונית מאקרו - קורס בחירה
- 269 שאלות
- -- תגובות
- 0% הושלמו
- equalizer סטטיסטיקות
- share שתף
מנהלים:
Discuss, Learn and be Happy דיון בשאלות
help
brightness_4
brightness_7
format_textdirection_r_to_l
format_textdirection_l_to_r
החוקרים רפאלי וסטון הבחינו עי יש מתאם חיובי בים רגשות לבין ההכנסות בחנות
1
מיין לפי
באיזה מצב של משא ומתן רגשות שלילים יכולים לעזור לנו?
1
| sentiment_very_satisfied | ||
מאוזניים הכוונה איזון בין תחרות ולבים שיתוף פעולה למשל עסקת מכירה, הבעת כעס יכולה לעזור בויתורים מהצד השני ולכן עוזרת למי שמביע כעס.
מיין לפי
החוקרים קוט והידג מצאו כי כעס מזויף במשחק תפקידים הוא אפקטיבי. בנוסף, להבעת כעס יש תועלת בטווח הקצר אבל לא בטווח הארוך שם זה יכול להביא נזק.
1
מיין לפי
תיאוריית ערך ועוררות - כעס הוא רגש עם ערך שלילי פעיל ולכן כעס ממקד אותנו לאיום ולכן מכינים אותנו למצב של איום, לעומת שמחה שממקדת אותנו לתגמול
1
| done | ||
מיין לפי
הדבקה רגשית יכולה להתבצע גם ללא אינטרקציה פיזית עם מביע הרגש
1
מיין לפי
מתי רגש שלילי יכול לעזור בתחום הניהול
1
| sentiment_very_satisfied | ||
| done |
בתחום הבריאות לא נרצה שמקבלי ההחלטות יבחרו אסטרטגיות פשוטות ולא ישקלו כמה אופציות.
פתרון בעיות מצריך מחשבה יצירתית ועדיף להיות בעל מצב רוח שלילי כדי שפתרון הבעיות יהיה הרבה יותר יעיל
מיין לפי
אלונה שחקנית מפורסמת, שהייתה במצב רוח טוב למדיי, קיבלה הודעה כי היא נכשלה באודישן לסדרת הפיזמות, היא כעסה מאוד על המפיקה שהכשילה אותה. אפרת חברתה המעצבנת של אלונה, בדיוק חזרה מהרצאה בהתנהגות ארגונית ושומעת את הסיפור של אלונה. במקום לנחם את אלונה אפרת צוהלת ואומרת לה אני יודעת , מה שאת חווה כרגע כלפי המפיקה הוא:
1
מיין לפי
דוד נהג האוטובוס הוא אדם לבבי מאוד. הוא נוהג לברך כל נוסע שעולה לאוטובוס בברכת יום טוב ואף מבקש להחליף כמה מילים עם הנוסעים ולהכיר אותם טוב יותר. לאור מסקנת מחקרם של רפאלי וסטון על הקופאים בחנויות נוחות מה נצפה שיקרה?
1
| done | ||
מיין לפי
רון סטודנט ביום ומלצר בערב. הבוקר היה לרון יום קשה והוא מרגיש נורא, אבל בעבודת המלצרות אי אפשר לעשות פרצוף חמוץ והוא משתדל ככל יכולתו לחייך, למרות שהמצב רוח שלו גרוע. זוהי דוגמא ל:
1
| done | ||
הוא מחייך למרות שמצב הרוח שלו גורע, לא רואים עדות לכך שבעקבות החיוך מצב הרוח שלו השתנה
מיין לפי