לאחרונה הושק מכשיר ביתי חדשני לניקוי שיניים בסילון מים (סילונית), מבטיח לצרכנים להגיע לרמת ניקיון. של השיניים שעד כה ניתן היה להשיג על ידי שיננית מקצועית בלבד, טענתו היא שצחצוח שניים במברשת רגילה אינו מספק. עד כה נמכר המוצר בכמות קטנה במספר מצומצם של נקודות מכירה ולא זכה למודעות גבוהה. לאיזה שלב של תהליך הקנייה תמליץ לחברה להתאים את מהלכי הפרסום שלה?