התנהגות צרכנים

נכון, היעדר חיפוש חיצוני אינו מעיד על קנייה בלתי שקולה - החיפוש החיצוני אינו המקור היחיד למידע, וייתכן שהחיפוש הפנימי מספק את הצרכן.

רמת המעורבות יכולה להשתנות. ישנם מצבים בהם רכישת משחת שיניים נעשית גם במעורבות גבוהה כגון במצב של בעיות חניכיים קשות, או רגישות יתר, או אפילו בעבור אוכלוסיה בעייתית כגון תינוקות

טענה זו מתייחסת לנושא התועלת בלבד, ללא התייחסות לנושא העלות.

חלוקת משנה- דומה אך עם תכונה ייחודית