Discuss, Learn and be Happy דיון בשאלות

help brightness_4 brightness_7 format_textdirection_r_to_l format_textdirection_l_to_r

בחברת תמי 4 החליטו לצייד את הטכנאים במסופון, על- מנת לבצע עדכוני קריאות שירות, פריטים, ולצפות בתקלות פתוחות. מהו המודל במערכת ה CRM התומך בכך?

1
done
by
מיין לפי

פעולה הכרוכה בשדרוג כרטיס אשראי זהב לכרטיס פלטינה נקראת:

1
done
by
מיין לפי

מערכת CTI?

1
done
by
מיין לפי

SFA מטפל בתהליכים הבאים:

1
done
ניראה לי שזאת התשובה
by
מיין לפי
by עמית מליכס
עמית מליכס 0 נקודות · יותר מ-6 חודשים
מוניטין: 1
תשובה היא ג
by

נניח שהרווח השנתי מלקוח מעורך ב 100$, ושיעור השימור הוא 0.9 לשנה. ערך ההון הוא 0.1 לשנה, סמן את התשובה הנכונה ביותר לערך חיי הלקוח?

1
done
by
מיין לפי
by Guy Atanaw
Guy Atanaw 0 נקודות · יותר מ-6 חודשים
מוניטין: 1
100*(1+0.1)/(1+0.1-0.9)=550
by

ציין כמה מההיגדים הבאים אינם נכונים עבור מחשוב ענן: 1.דורש צוות System לאחזקת השרתים בארגון 2.תלוי בקו תקשורת אינטרנט ליישום שאותו מפעילים 3.מחייב עבודה עם תוכנה Salesforce לניהול הלקוחות 4.מחייב התקנת תחנות עבודה למשתמשים בארגון

1
done
by
מיין לפי

Pipeline, Funnel-- מהו? ומתי משתמשים בו?

1
done
by
מיין לפי
by Orly Tafilay
Orly Tafilay 1 נקודות · יותר מ-6 חודשים
מוניטין: 529
לדעתי התשובה היא ב'. בהרצאה נאמר: pipeline הוא משפך שמראה לנו את הזרימה של הלידים מרגע כניסתם לארגון/ צינור שמראה לנו את התקדמות הלידים בארגון
by
by Guy Elmalem
Guy Elmalem 0 נקודות · יותר מ-6 חודשים
מוניטין: 90
Pipeline זוהי "צנרת" השלבים של תהליך המכירה ללקוח. ואילו Funnel זהו המשפך, הוא מה שמתאר את יחס ההמרה בין השלבים השונים ב-Pipeline. תשובה א' אכן נכונה.
by

אילו מבים התהליכים הבאים לא נתמך במערכת CRM?

1
done
ניראה לי שזאת התשובה
by
מיין לפי
by Yana Goldshmidt
Yana Goldshmidt 1 נקודות · יותר מ-6 חודשים
מוניטין: 456
למה התשובה לא "הפצת מסר פרסומי ללקוחות"?
by
by Guy Elmalem
Guy Elmalem 0 נקודות · יותר מ-6 חודשים
מוניטין: 90
שאלו מה לא נתמך, ואכן ה-CRM לא נועד להוות מערכת להנהלת חשבונות (תקציב, שכר, תשלומים וכו')
by

מהם ארבעת העקרונות של ה CRM?

1
done
ניראה לי שזאת התשובה
by
מיין לפי
by עמית מליכס
עמית מליכס 0 נקודות · יותר מ-6 חודשים
מוניטין: 1
התשובה היא ד
by

מהו קמפיין שיווקי?

1
done
by
מיין לפי