על פי איזו תיאוריה יש לשבור את המדרג ההיררכי, ליצור קבוצות עבודה, חוגי איכות, לעודד פיקוח עצמי, לעודד עבודה אוטונומית, שיתוף עובד בתהליך קבלת ההחלטות.