מנהל עסקים תואר שני מדעי ההתנהגות למנהל

לחץ כאן לכל השאלות

עמית הוא דייל במטוס. כחלק מתפקידו, עליו לחייך ולהיות אדיב ומנומס לנוסעים. עמית עובד בטיסה ארוכה לאחר לילה ללא שינה, וחלק מהנוסעים פונים אליו שוב ושוב בבקשות ובטענות שאין ביכולתו להיענות להן. על אף שעמית היה רוצה לצעוק עליהם שיעזבו אותו, הוא ממשיך להיות אדיב ומנומס לכל אורך הטיסה. סביר להניח שעמית חווה:

1
done
by
מיין לפי

* השאלה נוספה בתאריך: 08-02-2023