במודל של Bukowitz and Williams, שלב הלמידה מצביע על התהליך הפורמלי של למידה מהתנסויות כאמצעי ליצירת רווח תחרותי, ושלב התרומה עוסק בעידוד עובדים לפרסם את מה שלמדו במאגר הידע הקהילתי