שאלה | מה מהבאים אינו שלב ב-Forrester Group KM maturity model?

מה מהבאים אינו שלב ב-Forrester Group KM maturity model?

		Assisted - דרושים אנשים אחרים על מנת שעובדי ידע ימצאו תוכן בעל ערך וליצור קשר עם מומחים לנושא
		organic - הפסיק להיות נטל "נוסף", במקום זאת הפך לחלק מהאופן שבו עבודת הידע נעשית מדי יום
		optimizing - מבנים מיושמים כדי להבטיח שיפור מתמיד ואופטימיזציה עצמית של תהליכי ידע
		self-service - עובדים יכולים לעשות שימוש במערכות KM כגון מאגרי ידע, על מנת למצוא תוכן ולקשר למומחים בעצמם