כיום, חברות רבות שעד כה מכרו את מוצריהם לצרכנים פרטיים רק באמצעות גורמים מתווכים כגון קמעונאים (חנויות) וסיטונאים, מנהלות פעילות של מכירה ישירה לקהל צרכנים פרטי באמצעות פלטפורמות מסחר דיגיטליות. מגמה זהו ניתנת לתיאור כ-