יפית מנהלת תפעול במפעל גדול בדרום. בהשקפת עולמה היא מאמינה שעובדים לא מגיבים היטב לעונשים וכי חשוב יותר להוות מקור להשראה עבור העובדים. על פי הנלמד נכון לומר כי: