הפער בין ההצהרות המייחסות תכונה או תועלת למוצר לבין המוצג בפועל. מאוד קשה להיות צרכן היום כי יש עומס של מידע וקשה להבין מה פייק ומה אמיתי ההצהרה הסביבתית השגויה רק מעמיסה עלינו כצרכנים. איזו השלכה שלילית על גרינשוונג מתוארת כאן?