27. אחות אחראית אומרת לאחות במחלקה אם עוד פעם אחת תטעי בתרופות את לא תוכלי לחלק תרופות עד שתעברי מבחן ידע באיזה גישה של בעיית הכשל האנושי היא דוגלת?