מה זה שכנוע?
שינוי העמדה של אדם על בסיס תובנה פנימית, תוך שימוש באמצעי מילולי
אני והבת זוג מתווכחים – פסטה או שקשוקה. חברה מוציאה סכין (נורא יפה) – לא תובנה בפנימית, לא שכנוע
אם שמה לי בזיליקום מתחת לאף – לא שכנוע, כי לא מילולי
אם אומרת – פסטה כי בא לי בזיליקום ואתה רוצה שאהיה מאושרת - שכנוע