המנהל מבקש מאחד העובדים להעביר פרזנטציה באנגלית לשותפים חשובים שהגיעו לסיור מסינגפור. העובד חושב שזו הזדמנות מעולה וכבוד גדול, אך מסרב בטענה שהאנגלית שלו לא מספיק טובה. על פי תיאוריית הציפייה של ורום, מה זה משקף?