אילת מנהלת התפעול לא הייתה בטוחה שגישתה של עמית להציב יעדים גבוהים במיוחד אכן נכונה. אילת מחלקת שאלונים לעובדים ושואלת אותם לגבי קושי היעדים שהוצבו להם. במקביל, היא אוספת נתונים מהארגון על ביצועו של כל עובד ועובד. איילת מוצאת שככל שקושי היעדים נתפש כגבוה יותר רמת הביצוע נמוכה יותר. אילו מן ההיגדים הבאים נכון ביחס למערך המחקר המתואר: