מנהל משמרת בסוכנות לביטוח, המוכרת פוליסות דרך הטלפון, הודיע לעובדיו כי כדי לעקוב אחר איכות עבודתם ש יאזין באופן אקראי לפחות לשיחת טלפון אחת שיקיימו בכל משמרת. לפי ההסבר שהציע Zajonc לתופעת ההקלה החברתית (social facilitation), כיצד צפויה להשפיע הודעה זו על הצלחתם של הסוכנים במכירת פוליסות ביטוח?
מנהל משמרת בסוכנות לביטוח, המוכרת פוליסות דרך הטלפון, הודיע לעובדיו כי כדי לעקוב אחר איכות עבודתם ש יאזין באופן אקראי לפחות לשיחת טלפון אחת שיקיימו בכל משמרת. לפי ההסבר שהציע Zajonc לתופעת ההקלה החברתית (social facilitation), כיצד צפויה להשפיע הודעה זו על הצלחתם של הסוכנים במכירת פוליסות ביטוח?
* השאלה נוספה בתאריך: 11-08-2024