. להלן מדד תהליך : " שיעור הילדים בני ה13 חודש אשר קיבלו חיסון MMR". המדד נקבע ל – 70% (החיסון ניתן בגיל 12 חודש באופן רוטיני). מה התוצאות של מדד זה על איכות בתחום הארגוני?