שאלה 42 אל מול אידיאולוגיה של בהירות ופתיחות בתקשורת ארגונית הופיעה עמימות כאסטרטגיה. עמימות בתקשורת ארגונית משמשת לארבע פונקציות מרכזיות .סמן התשובה הבלתי נכונה.

הסבר: עמימות בתקשורת ארגונית היא אסטרטגיה שנועדה לשרת מטרות שונות, ולעיתים אף סותרות, בהתאם להקשר ולצרכי הארגון. ארבע פונקציות מרכזיות של עמימות בתקשורת ארגונית כוללות: יכולת לקדם אחדות במגוון (תשובה 2) – נכונה. עמימות מאפשרת להביא אנשים מרקעים ודעות שונות להסכים על מסרים כלליים, מבלי להיכנס לפרטים שעלולים לגרום למחלוקות. יכולת לשמר עמדות פריווילגיות (תשובה 3) – נכונה. כאשר המידע אינו חד-משמעי, בעלי הכוח בארגון יכולים לשמר יתרונותיהם ולהימנע משינויים שעלולים לפגוע במעמדם. יכולת לקדם שינוי ארגוני (תשובה 4) – נכונה. עמימות מאפשרת למנהלים לקדם שינויים מבלי לעורר התנגדות ישירה, מאחר שהמשמעות המדויקת של השינוי נותרת פתוחה לפרשנויות שונות. לעומת זאת: יכולת למנוע אפשרות של הכחשה (תשובה 1) – לא נכונה. למעשה, עמימות דווקא מאפשרת הכחשה, משום שהמסרים אינם חד-משמעיים. מנהלים וארגונים יכולים לטעון שלא התכוונו לדברים שהובנו באופן מסוים, או לשנות את הפרשנות שלהם בדיעבד.