איזה מהמצבים האנושיים הבאים כוללים פרוטוקול? (נזכיר: "פרוטוקולים מגדירים את הפורמט, סדר ההודעות הנשלחות והמתקבלות בין ישויות תקשורת, ואת הפעולות שננקטות בעת שליחה או קבלה של הודעה") בחרי תשובה אחת או יותר מהתשובות הבאות.