קצב נטישת לקוחות בארגון מסוים עומד על 10% בכל שנה. לעומת זאת מליחה הארגון לגייס בכל שנה 10,000 לקוחות חדשים. בהנחה שכמות הלקוחות הנוכחית היא מאה אלך לקוחות מהו סדר גודל של לקוחות שיישארו באותו ארגון בתום השנה השישית? (החישוב ייעשה בסיום השנה).
CRM ניהול קשרי לקוחות
קצב נטישת לקוחות בארגון מסוים עומד על 10% בכל שנה. לעומת זאת מליחה הארגון לגייס בכל שנה 10,000 לקוחות חדשים. בהנחה שכמות הלקוחות הנוכחית היא מאה אלך לקוחות מהו סדר גודל של לקוחות שיישארו באותו ארגון בתום השנה השישית? (החישוב ייעשה בסיום השנה).
1
| sentiment_very_satisfied | ||
מיין לפי
מוניטין: 90
10% ממאה אלף זה 10,000
כלומר בתום 6 שנים נטשו 60,000
+ גיוס של 10,000 * 6 שנים
זה חוזר להיות 100,000.
איך התשובה היא 95000!?
* השאלה נוספה בתאריך: 28-01-2019