שאלה | ההגדרה המתאימה ביותר ל CRM אנליטי הינה:

ההגדרה המתאימה ביותר ל CRM אנליטי הינה:

		מערכת מידע המטפלת בתהליכים היומיומיים מול הלקוח כגון: שירות ומכירות.
		מערכת הכוללת מאגרי מידע, כלי ניתוח לצורך לימוד מהפרט על הכלל
		בסיסי נתונים DBMS של חברת Orecle המאפשר צבירה של נתונים לאורך זמן
		שילוב של בסיסי נתונים המאחסן בתוכו נתונים מספריים וסט של דו"חות למנהלים