לזהבית מערך כישורים רגשיים ורגישות גבוהה לעומד מולה. היא יכולה לזהות את הלך הרוח של הלקוח, להגיב בהתאם ולהשפיע על הלקוח. זהבית מאופיינת ב:
מדעי ההתנהגות במנהל מדעי ההתנהגות במנהל
לזהבית מערך כישורים רגשיים ורגישות גבוהה לעומד מולה. היא יכולה לזהות את הלך הרוח של הלקוח, להגיב בהתאם ולהשפיע על הלקוח. זהבית מאופיינת ב:
1
| done | ||
היכולת לזהות ולווסת רגשות של הפרט עצמו – מודעות לרגשות
ויכולת להפגין רגשות מתאימים למצב.
היכולת לזהות ולהשפיע על רגשות של אחרים – שיפוט נכון של
ההשפעה על האחרים והתנהגות בהתאם.
מיין לפי
* השאלה נוספה בתאריך: 31-01-2019