שאלה | תהליכים נורמליים (30%), פירוק והעמסה (14%), אחזקה (25%), כיבוי והפעלה (18%) ואחרים (13%) בתרשים להלן, החוקרים מציגים באילו מצבי מערכת מתרחשים אירועים בלתי רצויים (תקלות), לטענתם של החוקרים:

תהליכים נורמליים (30%), פירוק והעמסה (14%), אחזקה (25%), כיבוי והפעלה (18%) ואחרים (13%) בתרשים להלן, החוקרים מציגים באילו מצבי מערכת מתרחשים אירועים בלתי רצויים (תקלות), לטענתם של החוקרים:

		רוב התקלות קורות במצב תחזוקה של המערכת.
		רוב התקלות החמורות קורות במצבי הדלקה/ אתחול או כיבוי של המערכת.
		44% מהתקלות קורות במצבים רגילים, במצבים של תפעול שוטף של המערכת.
		תקלות קורות כל הזמן בלי קשר למצב המערכת.
		המצבים האחרים (OTHERS) הם המצבים הקריטיים כי הם לא מוגדרים

מיין לפי