פרדוקס המשתמש האקטיבי –

ממצגת של הטכניון שמצאתי בגוגל - "להדגיש דמיון של הממשק החדש למשהו מוכר"

"Users never read manuals but start using the software immediately [...] The "paradox of the active user" is a paradox because users would save time in the long term by taking some initial time to optimize the system and learn more about it" אם היתה שמירה על סטנדרטים ועקביות המשתמש היה יכול גם לא לקרוא את התיעוד וגם להצליח להשתמש במערכת בצורה טובה מנסיון עבר שיש לו

משתמש אקטיבי לא קורא הוראות ופועל לפי הידע שלו ממערכות שונות (לכן חשוב לשמור על סטנדרטים ועקביות)