שאלה | יובל, מנהל בחברת יחסי ציבור, הטיל על שלומי, אחד מעובדיו, לארגן אירוע השקה של מוצר חדש עבור אחד הלקוחות. יובל מעוניין שלשלומי תהיה מוטיבציה גבוהה לבצע את המטלה על הצד הטוב ביותר, ולכן החליט להבטיח לשלומי שאם יסיים לבצע את כל הנקודות ברשימת המטלות עוד בבוקר האירוע יקבל תגמול גבוה. בנוסף, מתכוון יובל להסביר לשלומי שאם יעבוד באופן מסודר ומסור הוא יצליח לעמוד במטלה זו. עפ"י תיאוריית הציפיה (Excpectancy Theory) , מה עוד צריך יובל לעשות כדי להבטיח שתכנית זו תעבוד?

יובל, מנהל בחברת יחסי ציבור, הטיל על שלומי, אחד מעובדיו, לארגן אירוע השקה של מוצר חדש עבור אחד הלקוחות. יובל מעוניין שלשלומי תהיה מוטיבציה גבוהה לבצע את המטלה על הצד הטוב ביותר, ולכן החליט להבטיח לשלומי שאם יסיים לבצע את כל הנקודות ברשימת המטלות עוד בבוקר האירוע יקבל תגמול גבוה. בנוסף, מתכוון יובל להסביר לשלומי שאם יעבוד באופן מסודר ומסור הוא יצליח לעמוד במטלה זו. עפ"י תיאוריית הציפיה (Excpectancy Theory) , מה עוד צריך יובל לעשות כדי להבטיח שתכנית זו תעבוד?

		לוודא שהמטרה שהוא מגדיר לשלומי אינה רק ספציפית, אלא גם קשה דיה.
		לוודא שהתגמול שהוא מבטיח לשלומי הוא אכן התגמול הרצוי לשלומי.
		לוודא שהתגמול שהוא מבטיח לשלומי אינו נמוך יותר מזה שקיבל מייקל, עובד אחר בחברה, על ביצוע משימה דומה.
		לוודא שהתמריץ עונה על שלושת הקריטריונים של מוטיבציה: כיוון, עוצמה והתמדה.