במפעל ייצור נמצאה בשנה האחרונה ירידה במספר ההיעדרויות הלא מוצדקות, בניצול ימי מחלה ובעזיבות עובדים. בישיבת ההנהלה העלו שלושת מנהלי האגפים השערות בנוגע למקור התופעה החיובית. השערתו של איזה מנהל תואמת לחומר הנלמד בקורס: