בחברת הפקות מסוימת הניחו כי יצירת מעורבות של הקהל בליהוק שחקנים להפקה, תגרום לעליה בתחושת המחויבות של הקהל לצפות בה. כך יכולה החברה ללהק שחקנים לא מוכרים ולחסוך בעלויות. חברת ההפקות שכרה את שירותיה של חברת סקרים שערכה סקר טלפוני בקרב הצופים והגיעה למסקנה כי הנחת החברה נכונה. אחד מאנשי חברת ההפקות טען: "זה שהם אמרו לכם בטלפון שהם יגיעו, לא מבטיח לי שזה מה שאני אראה בקופות". על מה מערער איש ההפקה?