חברת פתרונות תכנה מעוניינת לבחון כדאיות של כניסה לשוק חדש. לשם כך היא עורכת סקר בשלושה תחומים: מיפוי המתחרים ופעילותם העסקית, סקר שביעות רצון צרכנים מהמוצרים הקיימים בשוק וסקר כוונות רכישה עתידית. התגלה קשר בינוני-חזק בין שביעות הרצון מהמוצרים הקיימים בשוק לבין כוונות הרכישה העתידיות. מה משמעותו?