נכון/ לא נכון, האם זוהי דוגמא לפילוח? • סוג לקוח: פרטי, מוסדי, קונה, משתמש • גיאוגרפי: מדינה, צורת התיישבות, אקלים • דמוגרפי (משפחה) - גיל, מגדר, משפחה )שלב בחיי • סוציוגרפי: הכנסה, השכלה, מקצוע, עיסוק, דת, עדה • פסיכוגרפי: ערכים, עמדות, עניין, סגנון חיים, אישיות • התנהגותי: הרגלי רכישה (מקדימים, שמרנים, צורת איסוף מידע), הרגלי שימוש בקטגוריה, נאמנות/חיפוש גיוון , תדירות השימוש בקטגוריה ובמותג קוני המותג, נוטשים • תועלתי: מונעי תועלת רציונאלית, מונעי תועלת אמוציונאלית