המנהלת נותנת לעובד משובים בתחומים שונים שבעיניה הוא לא מצליח בהם (לא מחייך מספיק, מתמקד יותר מידי בהישג במקום להתקדם הלאה בעבודה, לא מדבר מספיק ברור ועוד). במצב כזה העובד ירגיש בלבול ולא ידע מאיפה להתחיל. אירוע זה ממחיש לנו את החשיבות במתן משוב: