על פי תפיסת תורת השירות ''המטופל במרכז'' וחוויית המטופל בשירותי הבריאות, מטופל אשר ממתין המתנה ארוכה לטיפול בחדר אחיות, כועס על החריגה בזמנים ומבקש בחוצפה להתקבל לטיפול באופן מידי, איזה מהתגובות הבאות יכולה להתאים כמענה אליו?
על פי תפיסת תורת השירות ''המטופל במרכז'' וחוויית המטופל בשירותי הבריאות, מטופל אשר ממתין המתנה ארוכה לטיפול בחדר אחיות, כועס על החריגה בזמנים ומבקש בחוצפה להתקבל לטיפול באופן מידי, איזה מהתגובות הבאות יכולה להתאים כמענה אליו?
* השאלה נוספה בתאריך: 19-03-2022