חברה שמייצרת מחשבים לגיימרים השיקה קמפיין נרחב שמדגיש את היתרונות הטכנולוגיים של המחשבים שלה פני המותג המתחרה. במחקר שערכה החברה לאחר הפרסום, התברר שצרכנים שהם לקוחות של *המותג המתחרה* זכרו את הקמפיין אבל לא את המסרים שבו (כלומר את היתרונות הטכנולוגיים של מחשבי החברה), ולכן נשארו עדיין בעמדה שהמחשבים של המותג המתחרה טובים יותר. תהליך פסיכולוגי ידוע זה נקרא: