לא פעם, גם לאחר שאנו רוכשים מוצרים עולות בנו ספקות האם קיבלנו את ההחלטה הנכונה. למשל, אנו בודקים את מחיר המוצר למרות שהמוצר כבר נמצא ברשותנו. לכן, משווקים צריכים להבטיח שנהיה שלמים עם החלטת הרכישה ולהפחית למינימום את :