התנהגות ארגונית מאקרו - מערכות מידע
- 81 שאלות
- -- תגובות
- 0% הושלמו
- equalizer סטטיסטיקות
- share שתף
מנהלים:
Discuss, Learn and be Happy דיון בשאלות
help
brightness_4
brightness_7
format_textdirection_r_to_l
format_textdirection_l_to_r
יפית מנהלת תפעול במפעל גדול בדרום. בהשקפת עולמה היא מאמינה שעובדים לא מגיבים היטב לעונשים וכי חשוב יותר להוות מקור להשראה עבור העובדים. על פי הנלמד נכון לומר כי:
1
| done | ||
מיין לפי
ירון מנהל מפעל מוערך על ידי עובדיו, הם מספרים עליו שמעבר להיותו המנהל שלהם, יש לו ידע עצום. על פי הנלמד מה נכון לומר?
1
| done | ||
מיין לפי
בשיחה בין מנהל צוות תקשורת לבין שניים מעובדיו המסורים והאחראים ביותר, הוא ביקש מהם לדחות את יציאתם המתוכננת לנופש על מנת שיעמדו בתאריך היעד להגשת פרויקט חשוב. הוא ניגש לעובדיו ואמר להם: "אני ממש מתרשם מהעבודה שעשיתם בפרויקט הקודם, אשמח שנשב יחד ונחשב על דרכים בהן נוכל לעמוד בתאריך היעד" באלו טקטיקות השפעה השתמש המנהל?
1
| done |
מיין לפי
יפית אימא של גדי ונטע מנסה לרתום אותם לעזור בעבודות הבית. היא מכנסת אותם יחד ומסבירה להם שאם הם לא יעזרו היא תיאלץ להגדיל את העזרה המקצועית, זה יעלה לה המון כסף ואז לא יישאר לה הרבה כסף לתת להם דמי כיס", באילו טקטיקות השתמשה יפית?
1
| done | ||
מיין לפי
בשיחה בין ראש הצוות עם אחד מעובדיו, לגבי מועד הגשת הפרויקט, טען המנהל שהוא מצפה ממנו כמו מכל חברי הצוות האחרים, לתפקד ב"שיא הכוח" ולהשקיע את המקסימום משום שהפרויקט מאוד חשוב לארגון וכי הלקוח הוא לקוח מרכזי המהווה נתח עקרי במכירות בשנה האחרונה וגם משום הלקוח נמצא בצמיחה גדולה. באיזו טקטיקת השפעה השתמש המנהל?
1
| done | ||
מיין לפי
בשיחה בין מנהל צוות תקשורת לבין שניים מעובדיו המסורים והאחראים ביותר, הוא מבקש מהם לדחות את יציאתם המתוכננת לנופש על מנת שיעמדו בתאריך היעד להגשת פרויקט חשוב. הוא ניגש לעובדיו ואמר להם: "אמנם אני המנהל שלכם, אבל אני פונה אליכם גם משום שהקשר ביננו תמיד היה קרוב" באלו טקטיקות השפעה השתמש המנהל?
1
| done | ||
מיין לפי
. ד"ר דוליטל הוא וטרינר ותיק מקצועי ומוערך. הקליניקה שלו עמוסה תמיד בלקוחות. משיחות שנערכו עם בעליהן של החיות עולה כי על מנת לזכות בטיפול אצלו, הם מוכנים ואפילו שמחים להמתין זמן רב בתור. בהתאם למתואר בשאלה, סביר כי ללקוחות לא מפריע להמתין זמן רב בשל _______ של ד"ר דוליטל:
1
| sentiment_very_satisfied | ||
מיין לפי
רועי מנהל מוסך גדול. הוא מנחה את עובדיו לבדוק ולטפל במכוניות בהתאם לפרוטוקול חדש שעובדיו אינם מכירים ואינם מעוניינים בו. רועי אומר: "תסמכו עלי שלאחר 20 שנות ניסיון אני מבין את מה אני עושה, המוסך שלי משגשג בזכות המיומנות שלי. בכל מקרה, גם אם זה לא מוצא חן בעינכם, אני מנהל המוסך ותפקידכם לשמוע בקולי". באלו מקורות כוח משתמש רועי בדבריו:
1
| done | ||
מיין לפי