העידן הדיגיטלי במערכת הבריאות השפיעה רבות על עבודת הצוותים במרפאות ושינה במספר היבטים את אופי העבודה. אחת ההשפעות של הכנסת תיק רפואי ממוחשב במרפאות בא לידי ביטוי ב:
בכל מרפאה קיימים מאפיינים שונים של האוכלוסייה אותה המרפאה משרתת. אחד המאפיינים הבולטים הוא מספר המבוטחים המוגדרים כחולים כרוניים. במרפאה בה ישנם כ-70% חולים כרוניים מסך המבוטחים, סביר להניח כי
צוות ניהול המרפאה מעודכן בנתונים שונים אודות המרפאה. לרוב, הנתונים מופקים ממערכת המידע הממוחשבת במרפאה. מנתונים אלה, ניתן לקבוע יעדים בתוכנית עבודה שנתית בנושאים שונים, לדוגמא: