תקשורת
- 126 שאלות
- -- תגובות
- 0% הושלמו
- equalizer סטטיסטיקות
- share שתף
Discuss, Learn and be Happy דיון בשאלות
help
brightness_4
brightness_7
format_textdirection_r_to_l
format_textdirection_l_to_r
למה צריך ללמוד על הצרכן ?
1
| done | ||
מה אנחנו צריכים ללמוד על הצרכן?
• בצרכים
• בפתרון לצרכים שלהם
• סגנון חיים
• תהליכי חיפוש מידע
• תהליכי קבלת החלטות
• בדרך שבה למדו והתחנכו
• בהתנהגותם בקניה, בשימוש
מיין לפי
נכון/ לא נכון, האם זוהי דוגמא לפילוח? • סוג לקוח: פרטי, מוסדי, קונה, משתמש • גיאוגרפי: מדינה, צורת התיישבות, אקלים • דמוגרפי (משפחה) - גיל, מגדר, משפחה )שלב בחיי • סוציוגרפי: הכנסה, השכלה, מקצוע, עיסוק, דת, עדה • פסיכוגרפי: ערכים, עמדות, עניין, סגנון חיים, אישיות • התנהגותי: הרגלי רכישה (מקדימים, שמרנים, צורת איסוף מידע), הרגלי שימוש בקטגוריה, נאמנות/חיפוש גיוון , תדירות השימוש בקטגוריה ובמותג קוני המותג, נוטשים • תועלתי: מונעי תועלת רציונאלית, מונעי תועלת אמוציונאלית
1
| done | ||
מיין לפי
אלו התובנות צרכן האפשריות: • על ערכים וסגנון חיים של קהל המטרה • על הרגלי צריכה ודפוסי שימוש של קהל המטרה- אם אני מדברת על מוצר קוסמטי אפשר להגיד שבמונחים של דפוסי שימוש אני אדם שיש לי שגרת טיפוח שאני שמה קרמים גם בבוקר וגם בלילה, דפוסי שימוש שמאפיינים אותי. • על הקשר בין קהל המטרה לבין מותג\מוצר- לפעמים מותג מגדיר אותי, חשוב לי להראות עם המותג כי זה אומר עלי משהו. • ביחס למוצר ולקטגוריה - אם אני צורך קטגוריה מסוימת אני שייך לקבוצה מסוימת. • ביחס למותג איך מגיעים לתובנות אלו?
1
מיין לפי